HoReCa Suite · Domande · Agenda Smart, per chi lavora su appuntamento

Il cliente capisce che parla con un'assistente virtuale?

Sì, e lo dice lei nella prima frase, in ogni telefonata e in ogni chat. È quello che chiede la legge, ed è anche un pregio: chi sa con chi parla si fida di più.

«Estetica Luna, buongiorno! Sono Giulia, l'assistente virtuale. Come posso aiutarla?» La presentazione è sempre questa, e non si toglie: la legge europea sull'intelligenza artificiale chiede che chi parla con una macchina lo sappia.

Nella pratica è un vantaggio. Chi chiama non si sente preso in giro, sa che può chiedere una persona in qualsiasi momento, e apprezza che qualcuno risponda alle otto di sera invece della segreteria.

Il nome lo scegliete voi: di serie si chiama Giulia, ma può chiamarsi come volete. Anche la voce si sceglie dal pannello, e si prova dal computer prima di accendere il telefono.

Diteci che attività avete

Vi diciamo come lavorerebbe da voi e vi facciamo una proposta su misura. Oppure provate subito l'assistente in chat, su un'attività di prova con un'agenda vera.

Chiedete una proposta La pagina di Agenda Smart 320 221 8667

Le altre domande

Non vendo attrezzature: HoReCa Suite serve anche a me?

Sì, con Agenda Smart: il gestionale delle prenotazioni con l'assistente virtuale che risponde al telefono. È un prodotto a sé, per qualunque attività che lavora su appuntamento, e si compra da solo.

Devo cambiare numero di telefono?

No. I clienti chiamano il numero di sempre. Voi rispondete come oggi e, quando non potete, una deviazione di chiamata passa la telefonata all'assistente.

L'assistente risponde sempre o solo quando non posso?

Decidete voi. Di norma risponde quando siete occupati, fuori orario o nei giorni di chiusura. E se una chiamata la volete voi, la prendete con un tocco.

Può prenotare un orario che è già occupato?

No. Un orario è libero solo se lo dice l'agenda: l'assistente propone due o tre orari presi da lì e ricontrolla il posto un attimo prima di confermare.