HoReCa Suite — tutti i listini in una ricerca sola

Come funziona

Il tempo si perde fra un listino e l'altro

Un cliente chiede un prezzo. Voi aprite il PDF di un fornitore, poi quello di un altro, controllate se il modello è ancora a listino, rifate il conto dello sconto, impaginate. Nel frattempo il momento in cui aveva voglia di comprare è passato.

HoReCa Suite tiene insieme i listini di tutti i vostri fornitori, aggiornati, e ve li mette davanti in una ricerca sola — con le caratteristiche accanto, così il confronto lo vedete invece di ricostruirlo.

Mentre siete dal cliente

Vi chiede quanto viene un abbattitore da dieci teglie. Lo cercate lì, davanti a lui, con le alternative e i prezzi — invece di dire «le faccio sapere» e perdere il momento.

Mentre siete in strada

Vi chiama un cliente. Aprite la sua scheda dal telefono e sapete cosa ha già comprato, cosa vi aveva chiesto e a che punto è il preventivo, prima ancora di rispondere alla prima domanda.

Mentre siete altrove

Il preventivo lo avete lasciato a metà in ufficio e lo riprendete dal telefono dove eravate rimasti. Nessuna copia da rifare, nessun file da ritrovare.

Dove volete

L'azienda nel palmo della mano

Funziona dal telefono come dal computer, e non c'è niente da installare: si apre dal browser, si entra con la propria password e c'è tutto. Nessuna app da scaricare, nessun aggiornamento da fare, nessun tecnico da chiamare.

Va bene anche il tablet, che in negozio o in show-room è spesso il modo migliore per far vedere le cose al cliente mentre gliene parlate.

Smartphone

Tablet

Portatile

Fisso

Giulia in chiamata sullo schermo dell'ufficio e sul telefono, con la richiesta che si scrive accanto

Il telefono

Le chiamate che oggi non risponde nessuno

Un cliente chiama alle otto di sera, o mentre siete già al telefono con un altro. Quella chiamata oggi è persa: richiama domani se si ricorda, oppure richiama qualcun altro.

Giulia risponde al posto vostro. Si presenta per quello che è — una voce automatica, e lo dice subito — chiede di cosa hanno bisogno, e ve la passa scritta. Quando rientrate non trovate una chiamata persa: trovate la richiesta, con dentro cosa cercavano e come richiamarli.

E quando la richiesta è vera, passa il lavoro a Marco. La mattina quella telefonata non è una cosa da fare: è una bozza di preventivo col bollino «da rivedere» — cliente, prodotti, sconti, margine — e accanto c'è il ragionamento, così potete controllare le sue scelte e non soltanto il totale. Le telefonate che un preventivo non sono restano nel resoconto e basta, e il lavoro potete affidarglielo anche voi dalla scheda del cliente.

Giulia risponde
o glielo dite voi

Marco prepara

Fuori orario

Dopo la chiusura e nel fine settimana, quando chi cerca un forno lo cerca proprio perché ha finito il turno.

Quando siete occupati

La linea è impegnata e la chiamata invece di cadere viene raccolta. Nessuno resta col telefono che suona a vuoto.

Di prezzi non ne fa

Raccoglie la richiesta e si ferma lì. Il prezzo lo fate voi, che sapete a chi lo state facendo.

Il marketing

Un direttore, e una squadra dietro

Il marketing non è un programma con delle caselle vuote da riempire. È Alex, il direttore: gli scrivete cosa vi serve, o glielo dettate a voce, o gli incollate il link di una pagina — e lui prepara il lavoro. Se non sapete da dove cominciare, gli chiedete il piano e ve lo spiega.

Dietro di lui c’è una squadra, e ognuno fa una cosa sola:

Volantini, e-mail, post e report che partono dallo stesso posto e finiscono sui vostri schermi

Sofia

Scrive i contenuti e decide cosa vale la pena raccontare ai vostri clienti.

Diego

Fa la grafica: prende le foto del vostro catalogo e compone il volantino intero, tabelle e prezzi compresi.

Lucia

Parla ai clienti uno per uno, adattando il tono allo storico di ciascuno. E trova i locali della zona che non sono ancora vostri.

Anna

Misura cosa ha funzionato davvero e lo trasforma in consigli per la volta dopo.

Poi Alex rilegge quello che hanno fatto. Su un volantino controlla che i prezzi siano quelli veri del vostro listino, non numeri verosimili — perché su quel foglio c’è il vostro nome, non il suo.

E l’invio resta sempre vostro. Le cose arrivano scritte e pronte, ma niente parte da solo e niente esce a vostro nome senza che lo abbiate letto.

Siete un produttore?

I vostri prodotti, raccontati come li raccontereste voi

I rivenditori che usano HoReCa Suite preparano qui i preventivi per i loro clienti: quando cercano un'attrezzatura, vedono la vostra accanto a quelle degli altri. Se i dati sono giusti e le foto ci sono, la differenza si vede.

Vi apriamo un'area riservata dove tenete voi listino aggiornato, schede tecniche e immagini — e vi avvisiamo ogni volta che un rivenditore attiva il vostro catalogo, così sapete chi vi sta vendendo. Il lavoro di caricare i dati lo facciamo noi: a voi basta mandarci il listino nel formato che avete già.

Entrate nella vostra area Scriveteci

Il catalogo di un produttore sui dispositivi dei rivenditori, con i listini e le schede che arrivano dalla fabbrica

Parliamone

Ve la facciamo vedere sui vostri listini

Il modo più veloce per capire se fa per voi è guardarla funzionare sui marchi che trattate davvero. Bastano venti minuti in videochiamata, condividendo lo schermo. Di persona, se siete in zona.

Danilo Bunetto

320 221 8667 danilo@horecasuite.it

Calogero Falco

339 626 3626 calogero@horecasuite.it