HoReCa Suite · Domande · Clienti e trattative

Posso portare dentro i clienti che ho già?

Sì, e li portiamo dentro noi in fase di avvio: dal file che avete, dall'Excel o dal gestionale che usate. Non si ricomincia da una rubrica vuota.

Sì. E come per i listini, il lavoro lo facciamo noi: ci mandate l'elenco dei vostri clienti nel formato che avete — il file del gestionale, un foglio Excel, anche una rubrica esportata — e li troviamo dentro il primo giorno.

Nessuno ricomincia da una rubrica vuota. Un'anagrafica costruita in vent'anni non si ribatte a mano, e chiedere a un rivenditore di farlo è il modo più sicuro perché lo strumento resti inutilizzato.

Da lì in poi ogni cliente porta con sé la sua storia: cosa ha comprato, cosa aveva chiesto, i preventivi aperti e quelli chiusi. Quando richiama fra sei mesi, quella storia è ancora lì.

Ve la facciamo vedere sui vostri listini

Il modo più veloce per capire se fa per voi è guardarla funzionare sui marchi che trattate davvero. Bastano venti minuti in videochiamata, condividendo lo schermo.

Danilo Bunetto 320 221 8667 danilo@horecasuite.it

Le altre domande

Come faccio a sapere a che punto è ogni trattativa?

Una lavagna con sette colonne — dal primo contatto al lavoro chiuso — dove ogni trattativa è una scheda che si trascina avanti. In cima a ogni colonna c'è quanto vale.

Chi mi ricorda di richiamare un cliente?

Si mette un promemoria sulla trattativa con la data, e il giorno giusto arriva in cima alla lista. Le forniture non si perdono per il prezzo, si perdono perché nessuno ha richiamato.

Se cancello un preventivo per sbaglio, lo recupero?

Sì. Quello che si elimina finisce nel cestino e da lì si ripristina. E c'è una copia di sicurezza dei vostri dati che si aggiorna da sola.

È facile da imparare?

Chi prepara i preventivi in un'azienda che la usa tutti i giorni non ha confidenza col computer: in meno di una settimana li faceva da solo. Si comincia dalla ricerca, che si usa come si usa Google.