HoReCa Suite · Agenda Smart · Agenzie assicurative

Agenda e segretaria virtuale per assicurazioni

Chi ha appena avuto un incidente vuole una risposta subito.

In agenzia le chiamate arrivano tutte insieme: rinnovi, preventivi, sinistri. Agenda Smart risponde a ognuna, fissa l'appuntamento con il consulente giusto e segna targa o numero di polizza, così in agenzia sapete già di chi si tratta.

Chiedete una proposta Provate l'assistente in chat

Agenzia Assicurativa Ferrarachiamata presa dall'assistente

AssistenteAgenzia Ferrara, buongiorno! Sono Giulia, l'assistente virtuale. Come posso aiutarla?

ClienteHo avuto un piccolo incidente, devo fare la denuncia.

AssistenteMi dispiace. Sta bene? Mi dice la targa? Fissiamo un appuntamento per la denuncia: oggi alle 17:00 o domani alle 9:30.

ClienteSto bene. Targa EF 789 GH, domani.

AssistenteFatto: domani alle 9:30, denuncia sinistro per EF 789 GH. Porti il modulo di constatazione amichevole, se l'avete compilato.

Esempio. L'assistente si presenta sempre come assistente virtuale, come chiede la legge; il nome lo scegliete voi.

Cosa fa Agenda Smart per agenzie assicurative

Il gestionale delle prenotazioni e l'assistente virtuale lavorano insieme: l'agenda sa quali orari sono liberi, l'assistente risponde al telefono, in chat e su WhatsApp e li riempie.

Targa e polizza nelle note

Il consulente apre la pratica giusta prima che il cliente entri.

I sinistri hanno la precedenza

Le denunce si fissano nel primo posto utile, e se è urgente vi arriva subito la notifica.

Più consulenti

Rami diversi, persone diverse: l'assistente prenota con chi segue quel tipo di polizza.

Resoconto di ogni chiamata

Anche chi chiama solo per un preventivo lascia nome, numero e richiesta.

Un consulente al computer nel suo ufficio

Come la impostate, con parole vostre

Servizi, durate, domande da fare e cose da dire le scrivete voi in un pannello semplice. Ecco un esempio per agenzie assicurative.

I servizi e le durate

Consulenza45 min
Denuncia sinistro30 min
Rinnovo polizza20 min
Preventivo30 min

Un esempio: nomi, durate e prezzi li decidete voi.

Cosa chiede al cliente

«Per quale polizza o targa?»
«È già nostro cliente?»
«Consulenza, rinnovo o sinistro?»

Cosa resta a voi

Coperture, franchigie e premi restano al consulente: l'assistente non fa preventivi, fissa l'appuntamento e passa la domanda.

Tutto quello che c'è dentro

Agenda onlineLa settimana di tutto lo staff, dal computer, dal tablet e dal telefono.

Prenotazione dal link e dal QRUna pagina tutta vostra, da mettere su Google, Instagram e WhatsApp.

Rubrica clientiSi riempie da sola a ogni prenotazione, con lo storico degli appuntamenti.

Conferme e promemoriaSu WhatsApp, via SMS a nome vostro o per email, con il link per disdire.

Notifiche sul telefonoPer ogni prenotazione, spostamento e disdetta, anche a gestionale chiuso.

Resoconto e chiamata in direttaDi ogni chiamata resta il riepilogo scritto; se volete, la prendete voi con un tocco.

Le domande di agenzie assicurative

Risponde anche fuori orario per i sinistri?

Sì: prende la denuncia come messaggio urgente, fissa l'appuntamento e dice le indicazioni che scrivete voi, per esempio il numero verde.

Può ricordare le scadenze delle polizze?

Il promemoria parte per gli appuntamenti fissati. Le scadenze delle polizze restano nel vostro gestionale assicurativo.

Tutte le domande su Agenda Smart →

Come si attiva

01Si parte dal vostro mestiere

Orari, servizi, persone e regole: si carica l'esempio pronto più vicino al vostro lavoro e lo si sistema con parole vostre.

02Il numero resta il vostro

Una deviazione di chiamata con un codice già pronto: quando non rispondete, risponde l'assistente. Niente centralino, niente apparecchi.

03Lo provate prima

Si sente la voce dal computer, si correggono le indicazioni, poi si accende il telefono. Chi la configura con voi resta a disposizione anche dopo.

Vediamo come lavorerebbe da voi.

Raccontateci la vostra attività: vi richiamiamo entro il prossimo giorno lavorativo con una proposta su misura. Oppure provate l'assistente in chat, su un'attività di prova con un'agenda vera.

Oppure chiamate Danilo320 221 8667 danilo@horecasuite.it

Agenda Smart per altri mestieri

Officine e carrozzerie Commercialisti e ragionieri CAF e patronati Tutti i mestieri →