HoReCa Suite · Agenda Smart · Officine e carrozzerie

Agenda per officine meccaniche e carrozzerie

Siete sotto una macchina. Il telefono lo prende lei.

In officina si lavora con le mani sporche d'olio e il telefono che squilla. Agenda Smart risponde, chiede marca, modello e targa, fissa il tagliando o la revisione negli orari liberi e segna il sintomo del guasto.

Chiedete una proposta Provate l'assistente in chat

Autofficina Modernachiamata presa dall'assistente

AssistenteAutofficina Moderna, buongiorno! Sono Giulia, l'assistente virtuale. Come posso aiutarla?

ClienteMi si è accesa una spia sul cruscotto.

AssistenteFissiamo una diagnosi. Mi dice marca, modello e targa? La macchina si guida normalmente?

ClienteFiat Panda, targa FG 123 AB, sì, va.

AssistenteDomani alle 8:30 o giovedì alle 14:00. Quale preferisce?

ClienteDomani.

AssistenteFatto: domani alle 8:30, diagnosi della spia per la Panda FG 123 AB. Le mando la conferma.

Esempio. L'assistente si presenta sempre come assistente virtuale, come chiede la legge; il nome lo scegliete voi.

Cosa fa Agenda Smart per officine e carrozzerie

Il gestionale delle prenotazioni e l'assistente virtuale lavorano insieme: l'agenda sa quali orari sono liberi, l'assistente risponde al telefono, in chat e su WhatsApp e li riempie.

Marca, modello e targa nelle note

Ogni appuntamento dice che macchina arriva e perché: potete ordinare i pezzi prima.

Revisioni e tagliandi in agenda

Ogni lavoro con il suo tempo, e i ponti occupati quanto servono. Niente appuntamenti sovrapposti.

Quando l'auto non parte

Se non è sicura da guidare, l'assistente prende il messaggio urgente e propone il primo posto per la diagnosi.

Conferma e promemoria

Il cliente riceve la conferma con giorno e ora, e il promemoria prima di portare la macchina.

Il gestionale Agenda Smart su un portatile: l'agenda della settimana, i clienti e gli appuntamenti di oggi

Come la impostate, con parole vostre

Servizi, durate, domande da fare e cose da dire le scrivete voi in un pannello semplice. Ecco un esempio per officine e carrozzerie.

I servizi e le durate

Tagliando2 ore
Revisione1 ora
Diagnosi guasto1 ora
Cambio olio45 min
Preventivo carrozzeria30 min

Un esempio: nomi, durate e prezzi li decidete voi.

Cosa chiede al cliente

«Marca, modello e targa?»
«Quanti chilometri?»
«Che sintomo ha? C'è una spia accesa?»
«L'auto è sicura da guidare?»

Cosa resta a voi

Prezzi delle riparazioni e tempi dei lavori li date voi dopo aver visto l'auto: l'assistente dice solo i prezzi fissi che scrivete nell'elenco.

Tutto quello che c'è dentro

Agenda onlineLa settimana di tutto lo staff, dal computer, dal tablet e dal telefono.

Prenotazione dal link e dal QRUna pagina tutta vostra, da mettere su Google, Instagram e WhatsApp.

Rubrica clientiSi riempie da sola a ogni prenotazione, con lo storico degli appuntamenti.

Conferme e promemoriaSu WhatsApp, via SMS a nome vostro o per email, con il link per disdire.

Notifiche sul telefonoPer ogni prenotazione, spostamento e disdetta, anche a gestionale chiuso.

Resoconto e chiamata in direttaDi ogni chiamata resta il riepilogo scritto; se volete, la prendete voi con un tocco.

Le domande di officine e carrozzerie

Può dire quanto costa un tagliando?

Sì, se scrivete il prezzo accanto al servizio e decidete che può dirlo. Le riparazioni no: quelle si vedono in officina.

Serve anche alla carrozzeria?

Sì: si crea il servizio «preventivo carrozzeria» e l'assistente fissa l'appuntamento per far vedere il danno.

Tutte le domande su Agenda Smart →

Come si attiva

01Si parte dal vostro mestiere

Orari, servizi, persone e regole: si carica l'esempio pronto più vicino al vostro lavoro e lo si sistema con parole vostre.

02Il numero resta il vostro

Una deviazione di chiamata con un codice già pronto: quando non rispondete, risponde l'assistente. Niente centralino, niente apparecchi.

03Lo provate prima

Si sente la voce dal computer, si correggono le indicazioni, poi si accende il telefono. Chi la configura con voi resta a disposizione anche dopo.

Vediamo come lavorerebbe da voi.

Raccontateci la vostra attività: vi richiamiamo entro il prossimo giorno lavorativo con una proposta su misura. Oppure provate l'assistente in chat, su un'attività di prova con un'agenda vera.

Oppure chiamate Danilo320 221 8667 danilo@horecasuite.it

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