HoReCa Suite · Agenda Smart · Toelettature

Agenda e prenotazioni per toelettature

Il cane sul tavolo, il telefono in buone mani.

Con un cane da asciugare non si risponde al telefono. Agenda Smart prende le chiamate della toelettatura, chiede razza e taglia per scegliere la durata giusta e fissa l'appuntamento negli orari liberi.

Chiedete una proposta Provate l'assistente in chat

Toelettatura Pelo Felicechiamata presa dall'assistente

AssistenteToelettatura Pelo Felice, buongiorno! Sono Giulia, l'assistente virtuale. Come posso aiutarla?

ClienteVorrei bagno e taglio per il mio cane.

AssistenteChe razza è e di che taglia? Come si chiama?

ClienteUn barboncino, taglia piccola, si chiama Oliver.

AssistenteHo martedì alle 9:00 o mercoledì alle 14:30. Quale preferisce?

ClienteMartedì.

AssistenteFatto: martedì alle 9:00, bagno e taglio per Oliver. Le arriva la conferma per messaggio.

Esempio. L'assistente si presenta sempre come assistente virtuale, come chiede la legge; il nome lo scegliete voi.

Cosa fa Agenda Smart per toelettature

Il gestionale delle prenotazioni e l'assistente virtuale lavorano insieme: l'agenda sa quali orari sono liberi, l'assistente risponde al telefono, in chat e su WhatsApp e li riempie.

La taglia decide la durata

Un barboncino e un pastore tedesco non occupano l'agenda allo stesso modo: servizi per taglia, e l'assistente sceglie quello giusto.

Nome e razza nelle note

Sapete chi arriva prima che entri, e la rubrica tiene lo storico dei clienti.

Prenotazione dal link

Il padrone prenota dalla pagina o in chat, anche la sera.

Promemoria per non perdere il turno

Conferma e promemoria su WhatsApp, via SMS o per email.

Il gestionale Agenda Smart su un portatile: l'agenda della settimana, i clienti e gli appuntamenti di oggi

Come la impostate, con parole vostre

Servizi, durate, domande da fare e cose da dire le scrivete voi in un pannello semplice. Ecco un esempio per toelettature.

I servizi e le durate

Bagno taglia piccola1 ora
Bagno e taglio taglia media1 ora e 30
Tosatura taglia grande2 ore
Stripping1 ora e 30
Taglio unghie15 min

Un esempio: nomi, durate e prezzi li decidete voi.

Cosa chiede al cliente

«Che razza e che taglia?»
«Come si chiama?»
«Ha nodi o è da tosare?»

Cosa resta a voi

Consigli su pelo, pelle e salute del cane restano a voi o al veterinario: l'assistente prende la domanda.

Tutto quello che c'è dentro

Agenda onlineLa settimana di tutto lo staff, dal computer, dal tablet e dal telefono.

Prenotazione dal link e dal QRUna pagina tutta vostra, da mettere su Google, Instagram e WhatsApp.

Rubrica clientiSi riempie da sola a ogni prenotazione, con lo storico degli appuntamenti.

Conferme e promemoriaSu WhatsApp, via SMS a nome vostro o per email, con il link per disdire.

Notifiche sul telefonoPer ogni prenotazione, spostamento e disdetta, anche a gestionale chiuso.

Resoconto e chiamata in direttaDi ogni chiamata resta il riepilogo scritto; se volete, la prendete voi con un tocco.

Le domande di toelettature

Posso dire quando riportare il cane a casa?

Sì: le cose da dire al cliente le scrivete voi, per esempio «il ritiro è dopo due ore, la chiamiamo noi».

Funziona anche per i gatti?

Certo: create i servizi per i gatti con le loro durate, e l'assistente chiede che animale è.

Tutte le domande su Agenda Smart →

Come si attiva

01Si parte dal vostro mestiere

Orari, servizi, persone e regole: si carica l'esempio pronto più vicino al vostro lavoro e lo si sistema con parole vostre.

02Il numero resta il vostro

Una deviazione di chiamata con un codice già pronto: quando non rispondete, risponde l'assistente. Niente centralino, niente apparecchi.

03Lo provate prima

Si sente la voce dal computer, si correggono le indicazioni, poi si accende il telefono. Chi la configura con voi resta a disposizione anche dopo.

Vediamo come lavorerebbe da voi.

Raccontateci la vostra attività: vi richiamiamo entro il prossimo giorno lavorativo con una proposta su misura. Oppure provate l'assistente in chat, su un'attività di prova con un'agenda vera.

Oppure chiamate Danilo320 221 8667 danilo@horecasuite.it

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